Articole

Afacerea ca vocatie

Daca ar fi sa vorbim despre economie si finante, despre afaceri, exista un aspect pe care aproape intotdeauna il omitem, ba chiar il desconsideram: vocatia.

Acest termen pare oarecum psihologic, oarecum filozofic si de multe ori idealist. Paradigma veche, daca o putem numi asa, din domeniul afacerilor exclude vocatia si ulterior termenul de prosperitate, inlocuindu-le cu profitul si alte expresii precum startup, scaleup, cifra de afaceri, cashflow etc. Chestiuni pur mercantile in care domneste un alt aspect al paradigmei: cererea si oferta. Materialul tranzitoriu este materialul financiar.

In schimb, paradigma idealista functioneaza taman invers: cererea se schimba cu nevoia care este pe o rezonanta reciproc-continua de la ofertant (omul de afaceri, antreprenorul, micul producator) la cererea de pe piata si lansatorii ei. In cazul acesta, ceea ce domneste este satisfactia interioara, de ordin imaterial, si apoi se ajunge la un succes material, la prosperitate. Si am putea defini-o ca un profit continuu. Este vorba, de asemenea, de situatia win-win (in care toata lumea castiga).

Un sistem financiar ca acesta pe care-l avem astazi, cu toate complicatiile sale, poate deveni un obstacol datorita birocratiei prin care doreste sa-si impuna regulile, de parca in afaceri ar exista reguli. Legile pamantesti sau omenesti au produs si vor produce majoritatea satisfactiilor, legi care sunt precum sangele in vene pentru lumea afacerilor.

Ce-si doreste omul? Castigul. Dar ce-si doreste omul de afaceri? Profitul? Nu. Prosperitatea.

Vocatia in afaceri incepe cu chemarea spre antreprenoriat, spre a fi intreprinzator. Daca ai ceva sa daruiesti celorlalti, nu mai conteaza piata, nu mai conteaza cererea si oferta, ci conteaza energia cu care intreprinzi mai departe. Prin aceasta se cunoaste foarte usor piata pentru ca, in mod misterios, isi cunoaste propriile forte. Sunt antreprenori care au facut intotdeauna ce le-a placut cel mai mult. A fost si util dar, de cele mai multe ori a creat satisfactie si implinire tuturor din jur, dar si sie insusi. Isi cunosc forta interioara si o aplica in ceea ce vor sa intreprinda, fie ca este un mic restaurant cu mancaruri traditionale, fie o florarie cu specifice tropicale infiintata in tarile din nord, fie un sistem revolutionar si eficace de transport orasenesc pe baza de vehicule care nu polueaza, fie o afacere de distribuire marfuri si echipamente catre diverse magazine de profil. Nu se stie niciodata.

Ceea ce cauta antreprenorul este libertatea, in cele din urma. Creeaza prosperitate pentru a-si stabili libertatea atat lui sau ei insasi, cat si celorlalti. Vocatia incepe ca o neliniste si termina cu libertatea din toate punctele de vedere. Este vorba de bani? Este vorba de profit? Este vorba de investitii sau de amortizarea lor? Nicidecum. Este un alt nivel.

Toate marile afaceri de succes care au creat prosperitate au inceput de la si cu micul producator si au ajuns la un apogeu urias. Dar altele au ramas la micul producator din cartierul copilariei si ceea ce au creat a fost mai ales satisfactia nevoilor si libertatea inclusiv financiara. Altele au revolutionat sistemul economic atat in plan fizic cat si in plan digital, daca am fi sa vorbim de comertul online. Iar altii au ramas si raman la nivel de profit.

O afacere din vocatie este, asadar, o afacere cu o situatie de castig-castig, pentru ambele parti. Clientii devin, ba chiar, investitori in respectiva afacere pornita dintr-o chemare interioara, dintr-o nevoie, sustinand ei insisi acea afacere prin sinergia financiara (si nu numai) pe care o exercita intre ei. Este situatia castig-castig.

In cele din urma, afacerea din vocatie respecta natura inconjuratoare implinind cu succes factorii sustenabili ai mediului. De ce nu ar face-o? Pe pamant sau pe ape ne desfasuram business-ul, iar acestea nu ne apartin. Dar noi apartinem lor, atata timp cat tot ele ne hranesc. Apartin naturii din care facem parte si noi, iar protejand ecosistemele dam o plus-valoare la situatia castig-castig.

Afacerea din vocatie este numai castig.

Angajat sau antreprenor in Romania

Angajat sau antreprenor in Romania

Sau poate ambele, asa cum ar prefera unii. Este o intrebare pe care o auzim din ce in ce mai des in ultimul timp in domeniul afacerilor dar si al pietei muncii din Romania. Cum este mai bine? Ca angajat sau ca antreprenor in Romania? Vom incerca sa raspundem in comparatie cu situatia din alte tari, atat din Europa cat si de peste ocean. Unii experti in domeniu, oameni de afaceri de succes din Romania, ar recomanda angajat in strainatate dar antreprenor in Romania. De ce? Pentru ca este mult mai usor sa faci un business in tara decat in strainatate unde conditiile sunt mult mai severe si unde exista obstacole serioase.

Ca sa facem un business, ori ca in tara, ori ca in afara, avem nevoie sa tinem cont de anumite conditii cum ar fi, in primul rand, fiscalitatea si nisele disponibile.

Dar intai sa vedem ce ar spune domnul Liviu Rogojinaru, om de afaceri din Romania:

„Daca vrei sa fii un angajat extraordinar, e in regula, pleaca afara, pentru ca este clar, in România nu e cel mai bun lucru, dar, daca vrei sa fii intreprinzator, om de afaceri, sa iti faci businessul tau, ramai in Romania! De ce? In Romania, in continuare, sunt nise de piata care nu sunt exploatate inca, in care poti sa-ti gasesti loc. Va jur, daca te duci dincolo de Viena, oriunde, pana peste Ocean, nu te primeste nimeni, nu te accepta nimeni in business. Ca esti nimeni”.

Domnul Rogojinaru mai spunea de asemenea:

„Am o firma in Franta si a trebuit sa o fac societate pe actiuni ca sa nu ma vada ca sunt roman. Mi-a spus asociatul meu francez: 'Liviu, nu vom primi o comanda, asa ca hai sa facem S.A., sa nu se vada cine e>>”, a povestit Rogojinaru, care este si secretarul general al Consiliului National al Intreprinderilor Private Mici si Mijlocii din Romania (CNIPMMR).

Dar sa vedem un alt exemplu de trecere de la angajat la antreprenor in Romania, exemplul Catalinei David, care, impreuna cu fratele ei, ruleaza afaceri de peste 30.000 de euro dintr-o cofetarie lansata in urma cu aproape sase ani.

Care a fost inceputul?

Catalinei i-a luat ceva timp pana sa-si gaseasca vocatia si sa lanseze propria afacere, trecand inainte prin patru joburi in diverse domenii si incercand sa descopere ce i-ar placea sa faca cu adevarat. Ca orice tanar la inceput de drum, a considerat ca orice experiența ii va fi utila pe termen lung si s-a angajat la varsta de 20 de ani intr-o companie antreprenoriala ce importa produse profesionale pentru animale. Lucra part-time ca secretara in compania respectiva, ulterior preluand pozitia de agent de vanzari. Ambitia ei ca angajata nu s-a oprit aici, astfel ca ulterior a ales sa mearga mai departe la un job in corporatie.

 

„Timpul trece oricum, important e sa inveti din orice job, din orice experienta si sa simti ca te dezvolti. Ideal ar fi sa-ti gasesti mediul acela de lucru care iti face placere, sa nu te duci la job din obligatie”, spune Catalina, cofondator al firmei CD Exito, firma care administreaza brandul Prajiturel. Ea considera ca experienta primelor joburi este foarte utila, spunand ca acestea ajuta sa fii mai organizat, mai educat si daca te decizi sa lansezi propria afacere te poate ajuta sa vezi lucrurile din mai multe perspective.

 

„Tinerilor aflati la primul job le recomand sa faca orice, insa sa faca bine. Are tata o vorba pe care o am mereu in minte: si daca te duci sa vinzi bilete, trebuie sa fii cel mai bun vanzator de bilete”, povesteste Catalina.

Cum a trecut de la angajat la antreprenor?

„Mi-am dorit mereu sa dezvolt un business al meu, sa nu fiu angajata, sa pot sa muncesc 100% pentru mine, asa ca decizia de a renunta la job nu a fost una dificila”, isi aminteste Catalina.

Cand a luat decizia de a renunta la job, era la cel de-al patrulea loc de munca, unde a stat aproximativ un an. Lucra la o revista, unde avea si o mica rubrica intr-o emisiune despre antreprenori romani.

 

Astfel ca, in 2013 s-a hotarat sa investeasca 5.000 de euro in propria afacere, business ce la finalul anului trecut i-a adus o cifra de afaceri de 33.000 de euro. „Mama mea face cele mai bune prajituri si la toate aniversarile noastre si de sarbatori, toti invitatii ii laudau prajiturile, chiar o rugau sa le faca si lor pentru acasa. Asa am decis ca aa putea sa vand produse realizate dupa retete traditionale, pe care ulterior le-am reinventat pentru a ne adapta cerintelor clientilor nostri”, spune Catalina despre cum s-a conturat ideea de a crea propriul business.

 

Au inceput sa faca prajituri intr-un laborator de 40 de mp in care lucreaza si astazi impreună cu mama si fratele ei care o ajuta cu livrarile. Astazi echipei brandului Prăjiturel i s-a mai alaturat o noua angajata cu care indulcesc bucurestenii.

 

Este simplu sa fii propriul tau sef?

Catalina spune insa ca antreprenoriatul nu este pentru oricine. „Trebuie sa ai o motivatie si sa fii pregatit sa risti. Sunt oameni carora nu le place riscul. Sa fii antreprenor e o provocare zilnica, permanenta si trebuie sa fii pregatit pentru asta”.

 

Desi astazi Catalina ruleaza afaceri de mii de euro din cofetaria aflata in sudul Capitalei si incanta bucurestenii cu produse delicioase, lucrurile nu i s-au dat asa usor la lansare confruntandu-se cu birocratia, dar si cu lipsa unei legislatii bine structurate si pe intelesul tuturor in domeniul alimentar.

De asemenea, ea mai spune ca afacerea a evoluat destul de lent din cauza lipsei fondurilor. Toate acestea insa nu au oprit-o sa continue sa investeasca efort si resurse pentru a dezvolta un business cu dulciuri.

 

Catalina ne-a spus povestea ei despre cum a decis sa renunte la viata de angajat si sa isi inceapa propria afacere, de partea ta ramane sa alegi directia in care vrei sa mergi, caci niciuna dintre cele doua nu este gresita. Oricare ar fi decizia ta, important e sa stii ca niciodata nu e tarziu sa te intorci la statutul de angajat sau invers.

Importanta marketingului online in afaceri

Importanta marketingului online in afaceri

Stii deja ca un website este esential pentru orice afacere in zilele noaste. Ai si tu o afacere, poate ca esti chiar si online, insa ti se pare ca site-ul tau nu aduce rezultate conform asteptarilor?

Te-ai gandit ca magazinele fizice s-au mutat acum online si ca site-ul este vitrina care iti va convinge clientii sa cumpere ceea ce vinzi? Iar daca lucrurile stau chiar asa, trebuie sa oferi clientilor tai atat experienta de care au nevoie in interactiunea cu site-ul tau, cat si un content de calitate, potrivit nevoilor si asteptarilor acestora.

Serviciile de web development si web design sunt astazi mai mult decat partea tehnica a magazinului sau a site-ului tau de prezentare. Un site web bine realizat poate fi calea sigura catre cresterea afacerii tale. Iar o buna comunicare cu echipa care se va ocupa de site-ul tau este esentiala atunci cand vrei sa pui bazele unui proiect de succes.

Care sunt pasii pentru dezvoltarea unui website exact asa cum iti doresti, adaptat tipului tau de public? Afla chiar aici:

Alege intotdeauna varianta responsive!

Stiai ca in ultimul an mai bine de 50% din trafic provine din surse mobile? Tocmai de aceea site-ul tau trebuie sa fie adaptat device-urilor mobile (telefoane si tablete).

Apeleaza la o echipa de programatori care iti va asigura un design responsive si o incarcare cat mai rapida pe mobil. E important sa ajungi exact acolo unde sunt cei mai multi potentiali clienti sau utilizatori.

In plus, alege sa creezi un web design cat mai simplu, adaptat atat mesajului si produselor din site-ul tau, cat si noilor tendinte din web design.

Simplitatea defineste ultimii ani in acest domeniu, asa ca un design minimalist si o structura a site-ului cat mai usor de utilizat vor fi cele care te vor ajuta sa iti atingi obiectivele in ceea ce priveste afacerea ta.

Totodata, site-ul tau trebuie sa arate bine indiferent de sistemul de operare pe care este folosit. Asigura-te ca rezultatul va fi un site care va arata bine atat pe Android, cat si pe iOS sau pe Windows Phone.

Nu subestima niciodata puterea unei campanii eficiente de publicitate online!

Nu uita ca site-ul tau, oricat de bine ar fi realizat, nu poate avea rezultate daca nu este cunoscut. Apeleaza la serviciile unor profesionisti pentru o analiza amanuntita a capacitatii site-ului tau si vei ajunge exact acolo unde trebuie, prin mijloace precise de targetare si segmentare a audientei.

O campanie de brand awarness te va ajuta sa ajungi in atentia publicului si sa faci din afacerea ta un brand. Cresterea vizibilitatii iti va aduce mai multi clienti si te va ajuta sa iti atingi obiectivele de vanzari sau de imagine.

Inchipuie-ti ca ai un magazin nou, decorat asa cum ti-ai dorit si in pas cu noile tendinte, insa potentialii tai clienti nu te pot gasi. In mediul online devine foarte simplu sa ajungi exact acolo unde sunt clientii tai, pe Facebook sau pe Google.

Social Media - comunica mesajul potrivit publicului potrivit

Retelele de socializare sunt modalitatea absolut necesara prin care poti comunica publicului tau exact mesajul pe care ti-l doresti. O comunicare corecta insotita de un website realizat exact asa cum trebuie te va ajuta sa iti formezi o audienta stabila si sa o fidelizezi.

De ce sa nu folosesti serviciile unor profesionisti in social media marketing si sa alegi exact planul de social media care ti se potriveste? Nu uita ca trebuie sa te mentii vizibil si ca trebuie sa fii intotdeauna exact acolo unde sunt si clientii tai.

Comunicare API, softuri la comanda si aplicatii mobile - rapid, simplu, eficient

Dupa ce vizibilitatea ta a crescut, iar afacerea ta a inceput sa se dezvolte ai nevoie de solutii rapide si eficiente pentru a economisi timp si pentru a te focusa pe indeplinirea obiectivelor.

O solutie de comunicare API te va ajuta sa preiei automat produsele din softul de gestiune sau direct de la furnizori. Acum te poti concentra pe ceea ce isi doresc clientii tai! In plus, o aplicatie pe mobil va creste gradul de recunoastere al brandului si engagementul, elemente esentiale in crearea unui brand sanatos si bine consolidat.

Iar un soft personalizat care sa te ajute cu gestiunea, facturarea sau orice alte servicii iti va scuti si mai mult timp. Alege sa dedici timp clientilor tai si lasa o echipa de profesionisti sa faca cea mai grea munca!

Creeaza-ti o identitate in mediul online, iar succesul afacerii tale va fi asigurat!

Asadar, sa rezumam toate acestea in cativa pasi in cele ce urmeaza.

1. Stabileste-ti obiectivele. Acestea trebuie sa fie SMART adica:

  • specifice si cat mai clare;
  • masurabile: ceea ce vei desfasura se va putea cuantifica;
  • accesibile:  trebuie sa te asiguri ca obiectivele pot fi intr-adevar atinse (sa evitam cazul in care ne supraevaluam);
  • relevante: ce obtinem noi ca firma de pe urma actiunii pe care o intreprindem, este sau nu importanta pentru noi;
  • in timpul potrivit: gestionarea timpului si stabilirea unui deadline (termen limita) de care sa tinem cont si care ne va ajuta sa fim mult mai eficienti.

    2. Analizeaza-ti competitia. Fii informat, vezi unde te situezi si urmareste competitorii indeaproape, asta te va ajuta sa cresti si sa identifici unele probleme pe care e posibil sa le ai. Si pe care nu le-ai fi vazut altfel sau sa iti gasesti exact acel atu care de diferentiaza si te pune in lumina.

    3. Orienteaza-te spre client. Pleaca de la nevoile pe care le au clientii si construieste produsul in jurul acestora. Apoi gandeste-te la ceea ce iti  doresti sa le transmiti si care e imaginea pe care vrei ca ei sa o aiba in minte atunci cand iti cumpara / interactioneaza cu produsul / serviciul tau si mai ales cu echipa ta. Comunica cu clientii si gestioneaza cat mai „profi” raspunsurile negative, deoarece inclusiv din acestea poti sa vezi criticile constructive si sa identifici aspecte noi ce pot fi aduse.

    4. Mergi acolo unde sunt utilizatorii tai. Fa cat mai bine o diferentiere a ceea ce oferi tu in raport cu competitorii si cauta-ti publicul in platforma in care activeaza. Mesajul pe care il oferi trebuie sa fie unul adaptat audientei, de exemplu nu vei posta acelasi continut pe toate platformele prin care comunici, ci il vei personaliza, fiecare dintre acestea aduna anumite persoane si idei.  

   5. Nu uita de mobil. Privind numarul mare de persoane care activeaza de pe telefonul mobil, prezenta pe oricare platforma de comunicare (facebook, instagram, twitter, pinterest etc.) cat si optimizarea site-ului tau pentru mobil sunt aspecte ce nu mai pot fi neglijate. Cu atat mai mult in situatia in care ceea ce oferi tu sunt servicii / produse de la care consumatorul se asteapta sa aiba posibilitatea de a efectua un apel direct si rapid catre tine ca si firma.

   6. Optimizeaza site-ul pentru motoarele de cautare. Pentru acesta optimizare trebuie sa insisti pe ceea ce numesc specialisti SEO, adica Search Engine Optimization si care trebuie sa fie de o calitate cat mai ridicata. Cu cat iti cresti calitatea site-ului cu atat vei obtine o pozitie favorabila in cautari si vei ajunge la acele persoane cu care iti doresti sa interactionezi.  

Cateva referiri pentru un SEO mai bun: aici trebuie sa tii cont de partea de SEO on Page care face referire la folosirea de Google Search Console, cuvintele cheie (plasarea si calitatea lor) utilizate in site, tag-uri titluri / heading-uri si descrieri. A doua parte cea de off page SEO face referire la performanta, popularitate, calitatea legaturilor catre pagina si mentiuni. Pentru a te mentine intr-o pozitie trebuie sa pastrezi eforturile SEO constante.

   7. Poti lua startul printr-o retea de socializare.  In unele cazuri poti incepe de la construirea unei prezente in retelele de socializare urmata apoi de un site, daca este necesar. Platformele de socializare au evoluat atat de mult incat sunt afaceri care castiga fara a avea un site, insa din nou depinde de ceea ce oferi. De exemplu, mai nou, si prin Facebook iti poti monitoriza rezultatele obtinute din campanii de promovare sau poti sa vezi statistici cu privire la activitatea din pagina.

Trebuie sa ne gandim ca mediul online ne ofera astazi mai multe variante de a ne promova afacerea decat o facea in trecut; fiecare actiune pe care o facem acum poate fi masurata inclusiv in unele platforme de socializare. Iar datele de care dispunem ne asigura conturarea unui profil al asteptarilor pe care le au consumatorii de la noi, si unde ii putem gasi.

Asadar, profita de ceea ce iti ofera internetul pentru ca afacerea ta trebuie sa fie acolo sau sa ajunga unde sunt si potentiali tai clienti.

Cheile profitului in afaceri

Bine, v-ati scris un plan de afaceri, ati castigat cu el concursul nostru si obtineti finantare pentru afacerile dumneavoastra. Dar veti vrea sa faceti profit pe termen lung, nu-i asa? Acest lucru este unul din aspectele perioadei de sustenabilitate a afacerii dumneavoastra. Dar de unde sa incepeti? Sunt de ajuns planificarile financiare din cadrul planului stabilit?

Daca va cunoasteti bine afacerea, cunoasteti si felul in care o veti face sa prospere. Iar acest cuvant prosperitate inlocuieste profitul, ca si rezultat al afacerii. O afacere care prospera este dincolo de una care doar face profit, acesta din urma fiind de ordin financiar. Nu banii conteaza, ci si bunurile firmei, angajatii, forta lor de munca, experienta fiecarui membru al acelei afaceri. Cu alte cuvinte, afacerea este un organism complex care nu inseamna numai bani.

Dar cifra de afaceri? Doar un numar, o cifra, niste figurine matematice pe hartie? Si ce ramane din ea? Este aceasta afacerea despre care vorbim? Evident ca nu. Profitul se reflecta in cifra de afaceri atunci cand are valori pozitive. Iesiti pe plus si acest lucru inseamna ca faceti profit.

Comparand profitul cu plus valoarea si prosperitatea, vedem ca sunt aspecte foarte diferite. Profitul se refera la cifra financiara pozitiva, banii care au fost castigati si raman in firma dupa urma activitatilor comerciale, iar plus valoarea are de-a face atat cu produsele sau serviciile prestate de firma dvs., cat si cu experienta celor implicati in afacere. Iar prosperitatea este ca un rezultat permanent atunci cand se indeplinesc acestea doua. Profitul dupa urma plus valorii duce la prosperitate.

Dar cum ajungem acolo? In continuare, prin auto-cunoasterea afacerii (cu tot cu produsele si, ori serviciile pe care le prestati) se ajunge la cunoasterea metodelor de promovare. Cum spuneam si intr-un alt articol, marketing-ul este un proces complex de promovare prin toate mediile sociale, atat online cat si offline, al produselor pe care le oferiti cat si (poate) a serviciilor dvs. Printr-un astfel de proces bine realizat dupa urma unor analize atente de piata (SWOT sau SOAR, ori ambele) se poate ajunge usor la profit. Cum activitatile comerciale implica cererea si oferta, nu putem ignora pe nici una dintre acestea doua.

Evident ca produsul trebuie sa fie cerut de catre piata, are nevoie sa fie cautat. Intotdeauna se incepe cu nevoia fata de aceste lucruri. Iar aceasta nevoie cheama competenta intr-acolo. Companiile din afara, chiar de peste ocean, incep cu marketing-ul, si apoi cu vanzarile. Fara marketing nu exista vanzari. De ce facem aceasta afirmatie? Pentru ca marketing-ul, indiferent cat de bine sau prost este facut, tot marketing este si are menirea de a va face produsul sau serviciul cunoscut pe piata, acolo unde clientii cer, iar dvs. oferiti. Insa, la noi, in Romania, abordarea, din pacate, este inversa. Se incepe cu vanzarile in sensul ca se promoveaza produsul or serviciul in timp ce este vandut, sau mai rau, este vandut intai si apoi se auto-cunoaste produsul. Abordarea aceasta este riscanta in sensul ca este posibil sa nu se faca vanzari. Daca nu va cunoasteti intai produsul, cum ati putea sa-l vindeti? Iar daca nu-l cunoasteti si implicit nu stiti cum sa-l promovati, ca o consecinta, cum ati putea sa-l vindeti?

Insa, abordarea americana de exemplu se bazeaza pe studiu amanuntit de piata si studiul clientilor, a tipologiilor psihologice si multe altele. Cum credeti ca Apple Inc. a reusit sa creeze si sa vanda produse de succes precum vestitele lor smartphone-uri si foarte cunoscute, tabletele si computer-ele Mac? Faptul ca au stiut ce au vrut si au stiut cum sa si-l promoveze astfel incat sa obtina un numar maxim de clienti care sa le si cumpere. Astfel ca au facut profituri uriase. Acesta este doar un exemplu de afacere de succes din State. Ar mai fi si altele insa ne limitam doar la atat.

In cele ce urmeaza, iata o lista cu mici sfaturi pentru maximizarea profiturilor in afacerile dvs.:

1.      Acordati atentia cuvenita actiunilor de marketing si de promovare in afaceri. 

Dupa ce v-ati dedicat conducerii propriei afaceri, trebuie sa fiti la fel de dedicat promovarii si vanzarii produselor si serviciilor dvs. In caz contrar este dificil, daca nu chiar imposibil, sa va dezvoltati in domeniul afaceri.

2.      Solicitati clientilor sa cumpere de la dvs. 

De frica sa nu para insistenti si dezagreabili, unii dintre dvs. prefera sa lase sa treaca pe langa ei oportunitatile ce le pot aduce profit in afaceri. Se ingrijoreaza mai mult de propria imagine in ochii celorlalti decat de profitul afacerii lor. 

Daca va este greu sa solicitati clientilor sa cumpere de la dvs., puteti fi sigur ca nu veti atinge maximum de profit pe care l-ati putea obtine.

3.      Apelati la profesionisti in afaceri

Chiar daca aveti impresia (nu certitudinea) ca le puteti rezolva singuri pe toate. Majoritatea proprietarilor de companii sunt buni in anumite domenii, dar fie din necesitate sau din ignoranta, sfarsesc prin a se baga in domenii la care nu se pricep. 

Mai rau, atunci cand una din afaceri nu merge asa cum ar trebui, ei se incapataneaza sa nu ceara ajutor. Fiecare zi in care afacerea dvs. nu functioneaza la maximum inseamna pierderi financiare pentru dvs.

4.      Contactati-va rapid clientii care inceteaza sa mai cumpere de la dvs. 

De obicei este mult mai usor sa reactivati un fost client decat sa castigati unul nou. Daca va lasati clientii sa plece spre concurentii dvs., va reduceti semnificativ profitul in afaceri.

5.      Faceti eforturi periodice pentru a va reduce cheltuielile fara ca acest lucru sa afecteze calitatea. 

Intreprinzatorii in afaceri de succes se straduiesc permanent sa-si micsoreze costurile. Ei realizeaza cel putin o data pe trimestru o analiza a cheltuielilor.

6.      Nu cheltuiti sume mari pe materiale promotionale stralucitoare si "istete", asteptandu-va ca vanzarile sa explodeze fara nici un alt efort din partea dvs. 

Brosurile si materialele promotionale sunt un supliment binevenit adus altor forme mai ,active de promovare cum ar fi intalnirile si convorbirile cu clientii. Brosurile si cartile de vizita, indiferent cat sunt de frumoase, nu pot inlocui contactul direct. 

Daca cheltuiti bani pe materiale promotionale scumpe in loc sa promovati direct in afaceri, veti incasa profituri mai mici.

7.      Nu va pierdeti timpul cu activitati care nici nu va aduc bani, nici nu va relaxeaza. 

Daca va petreceti cea mai mare parte a zilei cu sarcini administrative care pot fi indeplinite si de alti oameni, va reduceti profitul. Contabilizati-va timpul si calculati cat castigati pe ora.

8.      Nu incasati tarife mai mici decat cele pe care doriti sa le primiti. 

Cu aceasta problema se confrunta in special consultantii si intreprinzatorii care vand servicii. Deseori, din dorinta de a nu lasa clientul sa plece, este mai tentant sa acceptati mai putini bani. Mai bine primiti „niste bani” decat sa nu primiti nimic. 

In timp insa, daca munciti pentru bani mai putini, veti obosi si veti regreta faptul ca ati renuntat la o mare parte din profitul dvs.

9.      Respectati-va angajatii daca vreti ca angajatii sa va respecte si sa munceasca de zor pentru dvs. 

Nimeni nu zice ca trebuie sa va purtati cu oamenii dvs. permanent cu manusi, dar in nici un caz nu-i mintiti in fata si nici nu-i amagiti cu promisiuni desarte. 

Tratati-va angajatii corecti si cinstiti cu corectitudine si onestitate.

10  Tineti pasul cu tendintele si noutatile din afaceri. 

Ca sa fiti permanent la curent cu tot ce este nou si v-ar putea ajuta in afaceri participati la cat mai multe intalniri si conferinte. Implementati noi mijloace de a face afaceri si actualizati planul dvs. de afaceri cel putin o data la doi ani.

Intreprinzatorii in afaceri de succes se straduiesc permanent sa-si micsoreze costurile. Ei realizeaza cel putin o data pe trimestru o analiza a cheltuielilor.

Anunt privind activitatea de formare profesionala

ANUNT PRIVIND ACTIVITATEA DE FORMARE PROFESIONALA !!!

Stimati participanti,

Activitatea de formare s-a încheiat, toate cursurile organizate în cadrul proiectului s-au finalizat și toți absolvenții au fost înregistrați în Registrul Matricol al furnizorilor de formare care au organizat cursurile.

În perioada următoare vom întreprinde acțiunile necesare acordării premiilor și eliberării certificatelor de absolvire, astfel:

1. Acordarea premiilor.

În cursul lunii ianuarie 2019 vom depune o cerere de plată la Autoritatea de Management în vederea accesării sumelor necesare plății premiilor. Pentru acest demers trebuie parcurși următorii pași:

  1. Întocmirea clasamentelor finale pe grupele de cursanți în funcție de cele 3 criterii prevăzute de metodologie: prezenta la curs, media generala obținută la evaluările pe parcurs și media generală obținută la examenul de absolvire. În acest context vă rugăm să rețineți faptul că am fost nevoiți să așteptăm finalizarea și susținerea tuturor examenelor de absolvire ale cursurilor organizate în proiect, întrucât un absolvent al unui curs finalizat în luna iunie 2018 sau iulie 2018 și care nu a susținut examenul de absolvire, conform metodologiei de formare și a legislatiei în vigoare a avut dreptul să susțină examenul de certificare cu altă grupă care a finalizat ulterior și anume la finalul lunii noiembrie 2018. De asemenea, validarea unui examen de certificare se realizează numai după înregistrarea Procesului Verbal la Autoritatea Națională a Calificărilor, proces ce are termen legal de 30 de zile. In perioada sarbatorilor de iarna acest termen s-a prelungit automat cu zilele libere legale.
  2. Întocmirea Borderourilor de acordare a premiilor. Pentru întocmirea corectă și completă a acestui document, în forma solicitată de Autoritatea de Management avem nevoie de un extras de cont din care să reiasă IBAN-ul (numărul contului) și numele deținătorului. În acest context, atragem atenția asupra faptului că plata premiilor se poate efectua DOAR prin transfer bancar, DOAR în cont personal. De asemenea, pentru colectarea ușoară a datelor vă rugăm ca trimiterea extraselor de cont să se facă pe mail la adresa: mondoconsultanta@gmail.com, prin atașarea în format pdf, jpg etc într-o forma LIZIBILA, iar in subiectul mail-ului vă rugăm să completați Numele si prenumele_locatia de desfasurare a cursului la care ati participat_perioada exacta de derulare a cursului. Unii dintre dvs ați trimis numărul contului sau extrasul pe adresa de email menționată, însă recepția lor nu s-a putut efectua întrucat acestea au fost trimise haotic fără mențiunile exprimate mai sus (nume și prenume, locația și perioada de desfășurare a cursului). Menționăm de asemenea că unii dintre dvs ați depus în format hârtie extras de cont la finalul cursului. În acest caz, nu mai e necesar să trimiteți extrasul de cont pe email, doar la o eventuală solicitare ulterioară din partea noastră.
  3. Întocmirea, depunerea și verificarea documentației aferente la Autoritatea de Management. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că elaborarea și depunerea documentației, dar mai ales verificarea acesteia de către OIR responsabil este un proces laborios și de durată. Așadar, vă atenționăm să luați în calcul primirea banilor în conturile dvs cel mai probabil în luna martie 2019.

  

IMPORTANT DE RETINUT

Aceste premii au fost prevăzute în bugetul proiectului încă de la elaborarea cererii de finanțare și destinația fondurilor alocate la aprobarea proiectului NU poate fi schimbată, beneficiarul și/sau partenerii săi fiind obligatți prin contractul de finanțare să respecte destinația fiecărei sume aprobate din buget.  Așadar, DOAR absolvenții cursurilor derulate în proiect vor primi aceste sume conform metodologiei publicate pe site-ul proiectului, însă vă rugăm să rețineti că NU există un termen pentru aceste plăți. Proiectul este în plină implementare, în luna ianuarie 2019 împlinindu-se un an de la demararea lui. Durata de implementare este de 36 de luni, data de finalizare fiind ianuarie 2020.

De asemenea, vă aducem la cunoștință în cadrul acestui apel de proiecte NU au fost eligibile recompensele financiare de tip SUBVENȚIE/BURSĂ pentru facilitarea participarii la cursuri, ci doar beneficii de tip PREMII pe care parteneriatul proiectului a ales să le acorde sub forma recompensei financiare.

 

2. Acordarea certificatelor de absolvire

În vederea acordării certificatelor de absolvire/diplomelor s-au întreprins deja următoarele acțiuni:

  1. Achiziționarea de la Autoritatea Naționala a Calificărilor a tipizatelor (certificate + suplimente descriptive). În acest context vă aducem la cunoștință faptul că până în luna noiembrie 2018 a acestui an ANC-ul NU a avut disponibile formulare tipizate pentru certificate de absolvire. In luna decembrie am achizitionat o parte din necesarul de formulare. În acest moment formularele ANC sunt epuizate si NU avem numarul total necesar de formulare. Tipărirea certificatelor cu ajutorul soft-ului specializat. Această operație presupune: introducerea într-un program specializat a tuturor datelor personale ale absolvenților conform documentelor depuse la dosarul de înscriere și a rezultatelor obtinute la examenul de absolvire. Vă rugăm să țineți cont de faptul că acest proces este unul meticulos și care cere o deosebită atenție întrucât de corectitudinea datelor introduse depinde emiterea unui certificat corect. În acest moment sunt introduse datele a 85% dintre absolvenții cursurilor și executăm tipărirea certificatelor și a suplimentelor descriptive pe formulare pe care le avem.
  2. Aplicarea Timbrului Sec și semnarea certificatelor de către membrii comisiei de examinare. Aceasta operație este în esență simplă, singură greutate constând în faptul că membrii comisiei de examinare sunt despărțiți spațial, în funcție de localitatea în care a fost derulat cursul. Procesul este îngreunat de faptul că întâi trebuie semnate certificatele de către membrii comisiei și apoi aplicat timbrul sec. Spre exemplu, pentru un curs susținut într-o localitate din judetul X, certificatele se trimit în localitatea respectivă pentru a fi semnate de către Președintele comisiei de examinare, apoi trimise inapoi pentru a le fi aplicat Timbrul Sec la Comisia de autorizare București și ulterior retrimise în teritoriu spre a fi distribuite către absolvenți. În acest moment suntem în faza de trimitere a certificatelor tipărite în teritoriu spre a fi semnate de către președinții comisiilor de examinare, pentru grupele ce au finalizat pana in luna august inclusiv.
  3. Distribuirea certificatelor către absolvenți. Această operațiune va avea loc incepand din luna ianuarie 2019 și în acest sens veți fi anunțați prin intermediul mail-ului, site-ului proiectului, facebook, grupurilor de whatsapp constituite la cursuri cu privire la data si locația de distribuire a diplomelor. Vă rugăm să aveți în vedere că acordarea certificatelor se face personal, doar cu procura notarială puteți solicita ridicarea diplomei de către o altă persoană.

Avand in vedere cele expuse mai sus va rugam sa luati in considerare faptul ca procesul de distribuire al certificatelor de absolvire va fi de durata. Pana la intrarea in posesia certificatelor, la nevoie si la cerere se poate elibera o adeverinta valabila pana in momentul eliberarii certificatelor.

 

Pentru orice alte detalii vă rugăm nu ezitați să ne contactați.

 

Vă mulțumesc.

 

Iuliana Daniela Droj

Reprezentant legal

Mondo Consultanță SRL

Scrierea unui plan de afaceri - importanta si pasi de parcurs

Scrierea unui plan de afaceri - importanta si pasi de parcurs

Planul de afaceri este poate cel mai important lucru de realizat in dezvoltarea afacerii tale. Intocmirea lui necesita o profunda documentare si cercetare in domeniul in care vrei sa-ti dezvolti afacerea. Planurile de afaceri pot fi de mai multe feluri. Ele pot fi planuri detaliate doar pe anumite activitati, planuri financiare, planuri de marketing si chiar planuri pentru angajati.

Aceasta notiune este atat de folosita, incat aproape ca si-a pierdut continutul, toata lumea stie ca este un dat, trebuie sa existe. Bancile cer planuri de afaceri, autoritatile contractante ale finantarilor nerambursabile la fel, orice potential asociat il vrea pe masa discutiilor, iar daca vrei sa te extinzi sau sa vinzi afacerea, tot acesta trebuie prezentat.

Utilitatea planului de afaceri este atat interna (ca instrument de lucru al managerilor) cat si externa (pentru obtinerea unei finantari, sau pentru a realiza un parteneriat strategic cu o alta firma).

Planul de afaceri trebuie sa fie realist, fiabil, credibil, ambitios si sa cuprinda indicatori tehnici si economico-financiari care sa poata fi realizati pe termen si lung. Din stabilirea clara a obiectivelor strategice si din fundamentarea indicatorilor trebuie sa se contureze solutii si masuri concrete care permit realizarea scopurilor propuse. Planul de afaceri se fundamenteaza pe o conceptie strategica, care sa asigure intreprinderii (firmei) cresterea puterii competitionale si maximizarea profitului.

In cele ce urmeaza vom analiza e­le­mentele planului de afaceri dincolo de aspectele tehnice, ne vom concentra pe continutul in sine si utilitatea sa. Un plan de afaceri este o descriere „pe hartie” a viitorului afacerii, un document care spune ce aveti de gand sa faceti si modul in care intentionati sa il duceti la indeplinire. In cazul in care va no­tati un paragraf care descrie stra­tegia de afaceri pe un servetel de hartie atunci cand sunteti la restaurant, atunci ati scris deja un plan. Sau cel putin germenii unuia.

Planurile de afaceri sunt, in mod inerent, strategice. Incepi, aici, cu aceste resurse si abilitati, iar tu vrei sa ajungi acolo, un punct in viitor (de obicei, de la trei pana la cinci ani), timp in care afacerea va avea un alt set de resurse si abilitati, precum si o mai mare profitabilitate si active crescute.

Planul tau arata modul in care vei ajunge de aici acolo (de la A la B). Inainte de a scrie un plan de afaceri, trebuie sa stiti:

Cat de lung trebuie sa fie planul de afaceri?

Pentru a acoperi totul, nu aveti nevoie de mai mult de 20-30 de pagini de text, plus inca 10 pagini de anexe pentru proiectii financiare, CV-uri ale echipei de management si alte detalii. Daca aveti un plan care este mai mare de 40 de pagini, inseamna ca nu ati rezumat suficient informatiile si nu ati reusit sa extrageti esenta.

Cand ar trebui sa scriu un plan de afaceri?

Multi dintre cei care se gandesc sa scrie un plan de afaceri, o fac pentru ca vor sa „obtina bani”, sa „convinga un investitor”, sa gaseasca o sursa de capital. Doar ca aceasta este o viziune eronata sau, cel putin, limitativa. Nu doar acesta este rolul documentului, de a obtine o finantare prin intermediul sau. Pla­nul de afaceri nu este doar un in­stru­ment de strangere de fonduri, ci de fapt, este mult mai mult de atat: este un instrument care va determina sa va intelegeti afacerea in intregime, un instrument prin care va veti monitoriza progresul, va va responsabiliza si va va ajuta sa controlati „destinul” business-ului. Si, desigur, este un intrument de vanzari si de recrutare pentru viitorii angajati-cheie, viitorii colaboratori sau viitorii investitori.

Scriind planul de afaceri, veti avea revelatii si veti revizui totul inca o data si inca o data: valoarea propusa, ipotezele de marketing, pla­nul operational, planul financiar si de personal. La sfarsit, veti observa conexiunile pe care de altfel le-ati fi pierdut. De exemplu, daca planul de marketing previzi­o­neaza aducerea a 10.000 de cli­enti noi in doi ani, iar planul de per­sonal prevede angajarea a doi a­genti de vanzari, acest lucru va forteaza sa va intrebati cum vor putea cei doi agenti de vanzari sa genereze 10.000 de clienti noi. Ras­punsul ar putea sa va duca la con­cluzia ca realizarea de parteneriate cu distribuitori si concentrarea pe vanzarea en-gros catre companii mari ar putea fi cea mai buna tactica.

Atunci cand esti fondatorul a­fa­cerii, singura persoana care te mentine responsabil fata de rezultatele de zi cu zi esti chiar tu. Astfel, ca planul devine baza pentru monitorizarea progresului. In cazul in care pana la 1 februarie trebuie sa lansezi un produs nou si acest lucru se intampla mai devreme, respectiv pe 11 ianuarie, te intrebebi de ce? A existat un progres neasteptat? Cineva a depus un efort eroic? Sau doar a fost vorba despre subestimare? Ceea ce ai invatat din aceste lucruri te ajuta sa faci lucrurile mai bine data viitoare.

Dar mai mult decat un instrument de invatare „after-the-fact”, planul de afaceri este despre cum sa conduci afacerea spre viitor. Atunci cand scrii „ma astept la 100 de clienti noi pana la sfarsitul anului 2017”, nu este o predictie pasiva, nu vei sta si vei astepta cei 100 de clienti sa apara. Devine obiectivul vostru pentru forta de vanzare. Planul de afaceri stabileste obiective in toate domeniile majore: vanzari, cheltuieli, posturi de lucru, obiective de finantare. Odata prezentate, ele devin obiective de performanta.

Si, desigur, un plan de afaceri bine scris este perfect pentru atragerea de talente. Atunci cand potentiali angajati vor cer sa inteleaga afacerea ta, ai posibilitatea sa le dai un plan care sa le ofere o perspectiva de ansamblu. Reactiile lor vor spune cate ceva despre cat de repede si de bine pot fi intelese aspectele-cheie ale afacerii. In plus, prezentarea scrisa a obiectivelor, corelate cu un sistem de inregistrare a indeplinirii acestor obiective, transmit un mesaj puternic si clar: „eu imi inteleg afacerea si pot livra rezultatele pe care le promit”. Angajatii cu potential mare vor raspunde unui asemenea mesaj, la fel si bancile sau alti investitori atunci cand vei avea nevoie de bani.

Pe scurt, planul de afaceri este:

- un instrument de management;

- un document de prezentare si vanzari;

- un document de dezvoltare si planificare;

- un plan de recrutare.

Cine are nevoie de un plan de afaceri?

Singura persoana care NU are nevoie de un plan de afaceri este persoana care nu are o afacere si nici nu are de gand sa initieze una. Nu este necesar un plan de afaceri pen­tru a incepe un hobby sau pentru a indeplini sarcinile obisnuite de la locul de munca. Insa oricine incepe sau continua o actiune riscanta, care va consuma resurse sem­nificative de bani, energie sau timp si se asteapta sa se intoarca si un profit, ar trebui sa isi faca timp pentru un asemenea plan.

Start-up-uri: planul de afaceri clasic este cel realizat de un antreprenor care cauta fonduri care sa il ajute sa deschida o afacere. Multe, multe companii mari ai avut inceputul lor pe o hartie, sub forma unui plan care a fost folosit pentru a convinge investitorii sa puna capitalul necesar demararii afacerii.

Firme in activitate: multe planuri de afaceri sunt scrise de sau pentru companii care sunt de mult timp trecute de faza de pornire. Aceste companii in faza de mijloc pot elabora planuri de afaceri pentru a le ajuta sa gaseasca fonduri pentru crestere, pentru a gestiona o afacere in crestere rapida sau pentru a transmite misiunea si perspectivelele de business clientilor, furnizorilor sau altor persoane.

Pentru ca implica timp si efort, multa lume amana sau ignora necesitatea unui plan de afaceri. Fie ca incepi o noua afacere sau aceasta deja functioneaza, sunt intotdeauna treburi „mai urgente” decat sa iti decizi strategia si sa o ordonezi intr-un format. Scrierea dureaza, dar ganditi-va la acest document ca la o harta si imaginati-va ca ati pleca la drum fara ea. Cu bagaje limitate si sub presiunea competitiei! „Pentru ca nu am avut timp” sau „nu stiu cum sa-l fac, voi decide la fata locului”. Daca esti, prevazator vei calatori pe aceleasi drumuri ca si altii, reducandu-ti avantajul competitiv, sau, din contra, iti vei gasi propria ta cale. Ce se intampla daca te ratacesti? Va trebui sa pierzi apoi de doua-trei ori mai mult timp sa gasesti drumul cel bun, presupunand ca il gasesti.

Referitor la firmele noi: e adevarat ca in primii ani de la infiintare dau faliment 80% din noile afaceri, primii 5 ani fiind cei mai grei, aceasta fiind perioada expunerii la cel mai mare risc. V-ati pus vreodata intrebarea de ce? Poti sa ai deja succes si experienta intr-o afacere, si totusi sa esuezi cu una noua. De ce este atat de greu la inceput? Oare dupa primii doi ani nu mai exista concurenta? Toti clientii iti vor fi fideli si produsul/serviciul tau va fi cel mai bun? Important este ca te-ai familiarizat cu pasii pe care trebuie sa-i urmezi. Dureaza ca afacerea sa isi gaseasca un loc al sau pe piata, sa isi defineasca o identitate si economisesti timp daca incepi mai devreme sa schitezi toate aceste lucruri. Ce se schimba? „Inveti drumul”! Cum sa poti sa-ti orientezi in directia buna afacerea cu metodele de care ai nevoie, daca tu nici nu stii ce vrei sa realizezi? Ar fi ca si cum vrei sa construiesti o casa fara sa ai planuri de arhitectura si vrei sa pui acoperisul intai.

Planifica ceea ce vei face cu planul de afaceri

Credeti sau nu, o parte importanta din planificarea planului consta in... planificarea a ceea ce vrei sa faci cu el. Un plan de afaceri poate fi utilizat in mai multe scopuri, de la monitorizarea progresului companiei pentru atingerea obiectivelor, pana la atragerea de resurse-cheie care sa se alature companiei. A decide modul in care intentionezi sa utilizezi planul este o parte importanta a pregatirii pentru scrierea lui. In cazul in care vrei sa il utilizezi pentru a atrage resurse financiare, va trebui sa acorzi o a­tentie deosebita rezumatului executiv, managementului si marketingului, precum si aspectelor financiare. Planul va trebui sa aiba o viziune clara asupra modului in care compania va face bani. Daca sunteti in cautarea unui imprumut bancar, va trebui sa subliniati capacitatea de a genera venit suficient pentru a achita ratele si dobanzile aferente. Investitorii de capital, in special capitalul de risc, trebuie sa vada modul in care pot iesi din companie si sa genereze o rata de rentabilitate pe care o vor considera acceptabila.

Scrierea planului de afaceri

Un plan bun de afaceri trebuie sa descrie conceptul de afaceri, cum va functiona firma, ce activitati va desfasura si cu ce rezultate si sa descrie care sunt scopurile si cum vor fi atinse.

Rezumat: in cadrul continutului general al planului de afaceri, rezumatul executiv va urma pagina de titlu. Rezumatul trebuie sa spuna cititorului exact ceea ce vrei sa faci. Mult prea des, ceea ce proprietarul afacerii isi doreste este ingropat la mijlocul sau sfarsitul planului. Indicati in mod clar ceea ce cereti in rezumat. Rezumatul executiv se scrie dupa finalizarea planului de afaceri si trebuie sa scoata in evidenta aspectele esentiale ale planului. Este, de asemenea, usa de intrare a planului vostru. Dupa ce parcurge rezumatul, cititorul va arunca planul deoparte sau va continua sa citesca in functie de cat de interesat este de aceste randuri.

Sumarul planului de afaceri este cu siguranta cea mai importanta parte a planului in relatiile cu partenerii, furnizorii sau finantatorii, intr-un cuvant cu tot mediul extern in care „se misca” afacerea. Aceasta pentru ca reprezinta informatia esentiala care poate determina interesul sau non-interesul potentialilor parteneri de afaceri, sugerand o afacere promitatoare sau una care nu ar avea sorti de izbanda. Nu este o introducere sau o prefata, ci o sinteza e­ficient construita a intregului plan de afaceri. Informatiile esentiale ale afacerii tale trebuie introduse aici fara a detalia.

Descrierea companiei: furnizeaza informatii cu privire la ceea ce faci, ceea ce diferentiaza afacerea de a altora si pietele pe care a­fa­cerea le deserveste. Prezentati is­toricul companiei (daca este o com­panie matura) sau motivatia care a stat la initierea companiei daca este un start-up, precum si echipa de management si experi­enta acesteia. CV-urile echipei de ma­nagement ar trebui anexate pla­nului de afaceri. Informatiile prezentate aici sunt folosite pentru a evalua capacitatile companiei, nivelul gradului sau de succes in afaceri, capacitatile manageriale si ale resurselor umane, intr-un cuvant experienta tehnica si financiara de a implementa afaceri de succes.

Produse si servicii: care sunt produsele pe care le vinzi, care sunt beneficiile pe care le aduce clientilor, care este ciclul de viata al produselor? Este recomandat sa se gandeasca prezentarea produselor si serviciilor in termeni de nevoi si beneficii pentru clienti, mai degraba decat din punctul vostru de vedere (care sunt costurile de productie, modul cum se realizeaza distributia).

Analiza pietei: trebuie sa ofere o imagine de ansamblu a sectorului industrial din care face parte afacerea, inclusiv sa prezinte tendintele industriei, actorii importanti din industrie si vanzarile estimate ale industriei. De asemenea, trebuie sa prezinte o analiza a pietei-tinta pentru produsul vostru, inclusiv locatia geografica, datele geografice, datele demografice, nevoile pietei-tinta si ale modului cum sunt acestea satisfacute in prezent.

Analiza competitiei: trebuie sa cuprinda analiza competitorilor directi si indirecti, cu o evaluare a avantajului competitiv si o analiza a barierelor de intrare pe piata.

Planul de marketing: cum intentionezi sa promovezi afacerea? Care este strategia de vanzari? Trebuie sa includa o prezentare detaliata a strategiei de vanzari, planul de stabilire a preturilor, activitatile de promovare, precum si beneficiile produselor vandute.

Analiza SWOT (Strenghts-Weaknesses-Opportunities-Threats) – este des utilizata in procesele de planificare strategica si se axeaza pe realitatea interna si externa, examinand partile tari si slabe in cadrul mediului intern, precum si oportunitatile si temerile legate de mediul extern. Analiza o incepeti prin efectuarea unui inventar al calitatilor si slabiciunilor interne in firma voastra, apoi veti nota oportunitatile si amenintarile externe care o pot afecta.

Planul operational: cupinde o descriere a locatiei fizice, instalatiile si echipamentele necesare afacerii, tipul si numarul angajatilor, necesarul de furnizori, precum si orice detalii legate de exploatare, precum si descrierea procesului de fabricatie.

Planul financiar: in cazul in care sunteti in cautarea de finantare, prezentarea proiectiilor financiare este esentiala. Aceasta sectiune trebuie sa cuprinda ipotezele care au stat la baza previziunilor, previziunea veniturilor si cheltuielilor, proiectia contului de profit si pierdere, precum si proiectia fluxului de numerar. De asemnea, sunt foarte important de prezentat principalii indicatori financiari si analiza pragului de rentabilitate.

Adaptarea planului de afaceri:

Planul de afaceri este un instrument util in primul rand intreprinzatorului in organizarea interna si dialogul sau cu bancile, investitorii potentiali, partenerii strategici, parteneri pentru fuziuni, clientii, furnizorii, distribuitorii, avocatii, contabilii. Fiecare dintre categoriile de mai sus va privi din propriul punct de vedere planul vostru. De aceea, puteti pregati mai multe forme ale planului de afaceri, pe acelasi tipar care va fi adaptat.

O banca va fi interesata de situatia actuala de garantii, documente contabile, structura firmei, stabilitatea si posibilele probleme legale. Va analiza viitorul firmei, noile produse, amenintarile si ­o­por­tunitatile si proiectiile financiare. Unele banci acorda atentie si exprimarilor si acuratetei informatiilor prezentate.

Un partener de afaceri va fi interesat mai ales de potentialul de crestere, ce se poate face cu firma si cat trebuie investit, ce expunere economica va implica, cine conduce firma si daca exista resursele necesare. Daca vreti sa folositi planul de afaceri, este vital sa-l adaptati la exigentele cititorului. Interesul potentialului finantator este de a intelege din document daca firma poate rambursa un imprumut, cu un risc moderat; pentru banca potentialul de crestere al afacerii este pe locul doi. Investitorul insa analizeaza planul pentru a vedea posibilitatile de castig si cum se genereaza acesta. 

Actualizeaza planul de afaceri!

Planul de afaceri este un concept dinamic. Precum orice harta, poate fi schimbat in timp dupa noua in­­fatisare a reliefului, a rutelor, drumurilor, scurtaturilor. Documentul trebuie sa-ti fie alaturi, sa il schimbi, practic sa evolueze cu tine si afacerea ta reflectand noile situatii.

Iata 7 motive care va pot face sa va ganditi la actualizarea planul de afaceri:

- O noua perioada financiara este pe cale sa inceapa: puteti actualiza planul anual, trimestrial sau chiar lunar in cazul in care activati intr-o industrie cu schim­bari rapide;

- Atunci cand aveti nevoie de o finantare: finan­ta­torii au nevoie de un plan actualizat pentru a lua o decizie de finantare;

- A avut loc o schimbare semnificativa a pietei: schimbarea gusturilor clientilor, schimbarea re­gle­men­tarilor din domeniul consumului etc;

- Firma se dezvolta sau este pe cale de a lansa un produs nou;

- S-au produs schimbari in managementul companiei;

- Compania a depasit un prag: mutarea de la bi­roul de acasa, depasirea cifrei de 1 milion de euro sau cooptarea in echipa a celui de-al 100-lea angajat;

- Planul vechi nu pare sa mai reflecte realitatea, lucrurile s-au schimbat mai repede decat v-ati asteptat.

Deja am inceput sa vorbim despre intreprinzator si cat de implicat este in realizarea acestui plan de afaceri. Se poate apela la un consultant care sa realizeze un plan de afaceri profesionist, dar adeseori nu aceasta este calea ideala. Nici un consultant nu poate sti care este drumul vostru, ce vreti sa faceti si cum veti reusi. E adevarat, ati putea sa ii povestiti unui consultant cateva ore despre voi si ce vreti sa faceti, dar documentul final nu va avea implicarea necesara. Va fi poate destul de bun pentru banca, insa proprietatea ideilor si a planurilor este esentiala. Chiar daca apelezi la sfaturi, te documentezi, te inspiri din surse, il scrii intr-un format recomandat din materiale de specialitate, continutul trebuie sa fie decizia voastra si sa va reprezinte. A face afaceri inseamna in primul rand sa iei decizii. Daca nu aveti abilitati si talentul de a scrie, puteti lucra cu cineva experimentat care sa dea forma finala.

Internet marketing pentru firmele mici

Internet marketing pentru firmele mici

Dragii nostri antreprenori, in acest articol ne propunem sa atingem si subiectul marketingului, de aceasta data marketingul online. Este un subiect in care antreprenorii romani inca nu exceleaza, decat cativa dintre ei care au realizat trecerea intr-un mod inteligent si la timp.

Cum imi poate ajuta marketingul online mica mea afacere?

Micile afaceri au mult de castigat cu ajutorul marketingului online (Internet Marketing). Internetul poate ajuta o firma mica sa creasca si marketingul online te poate ajuta sa beneficiezi de toate avantajele disponibile in lumea virtuala.

Ce intelegem prin „mica afacere”?

Cand vorbim despre „afacere mica” ne referim la orice firma care activeaza online sau offline si care isi atrage sau nu clienti din mediul online. De obicei, spunem „afacere mica” pentru ca firmele mari au departamente dedicate si bine structurate care gestioneaza prezenta si marketingul pe Internet al acelor firme.

Avem foarte des oportunitatea sa stam de vorba cu manageri de companii mici. Explicandu-le cum ii poate ajuta Internetul sa-si gaseasca clienti noi si sa-si creasca afacerea, am reusit sa facem un mic top al intrebarilor care ne sunt puse de oameni ale caror firme activeaza in multe domenii de activitate. Vom discuta mai jos aceste intrebari, in asa fel incat toti cei interesati sa inteleaga mai bine ce este si cum functioneaza marketingul pe Internet.

Eu nu vand nimic online si nici n-o voi face, de ce as avea nevoie de Internet Marketing?

Asta este intrebarea cea mai intalnita, iar raspunsul e simplu. Chiar daca nu vinzi nimic online, ai nevoie totusi de marketing pe Internet, pentru ca in zilele noastre fiecare decizie de cumparare este influentata de cautari pe net. Oamenii vor sa afle mai multe lucruri despre un produs sau un serviciu inainte de a-l cumpara si daca nu tu te afli printre rezultatele cautarilor, pierzi multe oportunitati de a-ti face cunoscute produsele (sau serviciile) si de a le vinde.

Pentru a intelege mai bine cum functioneaza decizia de cumparare, a fost publicat un studiu (poate fi consultat aici) facut de Google si compania Nielsen privitor la utilizarea telefonului mobil la cumparaturi. 84 la suta dintre utilizatorii de smartphone-uri isi folosesc telefonul pentru a se informa despre un produs cand se afla chiar in fata acestuia, in magazin. Asta e un exemplu foarte simplu despre importanta unei prezente online eficiente pentru firmele mici.

Clientii mei nu sunt pe Facebook, de ce-as cheltui bani pe ceva ce nu-mi va aduce niciun avantaj?

Asta-i o alta intrebare des intalnita. Marketingul pe Internet nu inseamna doar Facebook si Google, cum multi isi inchipuie. Dupa cum o sa explic mai jos, marketingul pe retelele sociale nu este decat unul dintre mijloacele disponibile intr-o campanie de marketing online.

O campanie corecta de marketing pe Internet va testa mai multe tehnologii disponibile online si se va concentra pe acelea care au potentialul de a-ti aduce clienti. Daca potentialii tai clienti nu folosesc Facebook dar folosesc Google pentru a cauta informatii despre ce vinzi tu, atunci campania se va concentra pe marketingul pentru motoarele de cautare.

Am deja o campanie pe Internet, dar nu observ niciun rezultat.

Un alt comentariu foarte des intalnit este ca unii intreprinzatori au inceput deja sa-si faca campanii de marketing online, dar nu observa rezultate pozitive. Aici, fiecare caz trebuie analizat individual, din cauza particularitatilor, dar exista totusi cateva motive comune pentru lipsa rezultatelor:

Ai angajat o persoana sau o firma de SEO (optimizare) care habar n-are ce face (in afara ca-ti ia banii).

Acea persoana sau firma de SEO nu foloseste date analitice pentru a observa daca directia campaniei e buna sau proasta.

Cei care iti fac campania se concentreaza foarte mult pe cresterea traficului catre site-ul tau, dar pierd din vedere conversiile (transformarea vizitatorilor in cumparatori). Traficul e important, dar traficul transformat in vanzari e si mai important.

Ca sa poti beneficia de o campanie eficienta de marketing pe Internet, e esential sa nu faci cele trei greseli de mai sus: nu angaja o persoana sau o firma care nu stie ce face; foloseste date statistice inainte, in timpul si dupa fiecare etapa a campaniei; nu acorda mai multa atentie traficului in defavoarea conversiilor.

Beneficiile marketingului pe Internet pentru micile afaceri

Am mentionat deja ca marketingul online eficient iti poate creste afacerea. Iata cum:

Iti vei gasi clienti din diferite platforme online.

Chiar in timp ce citesti ce scriu eu aici, exista milioane de oameni care fac cautari pe Google, Yahoo sau Bing, exista sute de mii de oameni care descarca aplicatii pentru dispozitivele mobile de pe Google Play sau AppStore, exista milioane de oameni care acceseaza Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Instagram sau alte retele sociale.

O campanie online eficienta va penetra aceste platforme si-ti va aduce firma pe monitorul fiecarui potential client.

Te vei pozitiona in fata concurentei.

Poti consulta din nou exemplul de mai sus, despre utilizarea telefonului mobil in decizia de cumparare. Gandeste-te ca un potential client va cauta informatii despre un produs sau serviciu si va gasi site-urile concurentilor tai. Tocmai ai pierdut un client. Pe de alta parte, daca vei avea un site bun, optimizat pentru toate dispozitivele, vei avea sanse foarte mari sa-i atragi catre tine pe potentialii clienti si asta inseamna ca investitia pe care o faci intr-o campanie de marketing pe Internet te va pozitiona in fata concurentei.

Iti vei cunoaste mai bine clientii (ce nevoi au si ce prefera) si ii vei fideliza.

Sunt sigur ca ai citit sau auzit deja despre „gradul de implicare a clientilor” (in engleza „customer engagement”). Retelele de socializare (social media) reprezinta un mediu care permite utilizatorilor schimbul usor si rapid de informatii.

Prezenta produselor (sau serviciilor) tale pe social media va conduce la o interactiune online, o interactiune cu potentialii clienti. Acestia vor discuta despre ce le oferi dar si despre asteptarile lor vizavi de produsele sau serviciile tale. Nu-i nevoie sa-ti spun ca aceasta interactiune reprezinta pentru orice firma un instrument foarte puternic de a afla nevoile si asteptarile clientilor.

Cu cat interactiunea online este mai accentuata, cu atat utilizatorii sunt mai predispusi sa dezvolte un comportament de implicare fata de produsele tale prin intermediul canalelor de comunicare online. Pur si simplu, o campanie in social media ii va face pe oameni sa vorbeasca despre tine.

Ce inseamna practic marketingul online?

Acum, ca ti-am spus cum pate fi ajutata afacerea ta de prezenta online, hai sa vedem care sunt instrumentele de lucru. Marketingul pe Internet are un numar de componente:

Site-ul web:

Da, ai nevoie, inainte de orice, de un web site pentru a-ti putea incepe campania de marketing online. Acest site trebuie sa fie de foarte buna calitate, sa furnizeze continut relevant pentru potentialii clienti si sa sa supuna tuturor standardelor de design si functionalitate.

Marketingul pentru motoarele de cautare (SEM = Search Engine Marketing):

In momentul in care dispui de un web site de calitate, pasul urmator este sa-l faci „placut” pentru motoarele de cautare. SEM este compus din trei parti, fiecare foarte importanta pentru scopul final:

1) On page SEO (optimizarea pe site) – asta inseamna sa-ti faci site-ul cat mai vizibil si usor de accesat de catre motoarele de cautare, dar si sa-i oferi un grad foarte inalt de functionalitate pentru vizitatori

2) Off page SEO (optimizarea in afara site-ului) – sunt tehnicile pe care le poti utiliza pentru a-ti promova site-ul. Atentie: trebuie folosite doar tehnici „white hat” (care sunt acceptate de catre motoarele de cautare); pentru tehnici de tip „black hat” (cumparare de link-uri etc) vei fi penalizat.

3) PPC (Pay Per Click) – Pentru a-ti populariza produsele sau serviciile catre mai multi potentiali clienti, poti apela la platformele de publicitate ale motoarelor de cautare (Google Adwords, Yahoo ads etc), unde vei fi taxat in functie de numarul de click-uri.

Aceste trei parti sunt independente una de alta, dar e recomandat sa le folosesti pe toate pentru rezultate optime.

Marketingul pe retelele de socializare:

O metoda populara (despre care am vorbit deja) de a-ti promova afacerea. Toate (repet: toate) cercetarile recente arata ca traficul de pe retelele sociale duce la cresterea ratei de conversie (transformarea vizitatorilor in clienti).

Marketingul prin email:

Toata lumea are o adresa de email. Firmele care-si pot construi o baza de date cu adrese de email ale actualilor si potentialilor clienti au multe oportunitati de a face vanzari si de a-si creste numarul clientilor. Succesul (sau insuccesul) campaniei de emailing depinde de multi factori, dar lucrul cel mai important este sa utilizezi acest instrument doar in corelatie cu cele de care am vorbit deja, si nu individual.

De exemplu, daca lansezi un produs sau un serviciu nou, trimite un email prin care iti instiintezi destinatarii ca vor putea achizitiona acel produs sau serviciu cu o reducere de 10%. Scopul acelui email este de a oferi destinatarilor un motiv de bucurie ca au primit email-ul tau.

Inca ceva, extrem de important: fereste-te sa cumperi baze de date cu adrese de email de la necunoscuti. Trimitand email-uri catre cei care nu sunt pregatiti sau nu vor sa le primeasca, exista riscul de a te lovi de… lege (da, avem acum si in Romania legi care pedepsesc spam-ul).

Marketingul continutului:

Oamenii au nevoie de informatii relevante si complete. Firmele ale caror site-uri furnizeaza informatii relevante pentru vizitatori vor castiga clienti. Asta nu-i o noutate; noutatea consta in faptul ca Internetul a dus la o „democratizare” a informarii consumatorilor. Numarul celor care cauta informatii despre produse sau servicii pe Internet este intr-o crestere dramatica, la toate nivelurile demografice, de varsta si sex. Vrei mai multi clienti? trebuie sa le furnizezi aceste informatii.

Cateva exemple:

Vinzi tamplarie din aluminiu sau PVC? trebuie ca site-ul tau sa ofere informatii complete referitoare la tehnologia si gradul de izolare, durata de viata, caracteristici tehnice, pareri ale celor care au achizitionat deja de la tine asa ceva (asta e foarte important), instructiuni de intretinere, comparatii intre un tip sau altul etc.

Daca ai o firma care ofera servicii locale de catering, trebuie sa furnizezi informatii despre bucatari, ingrediente, retete, despre calitatea furnizorilor acelor ingrediente, despre cat de curata este bucataria ta si cum nu se compara cu a nimanui, despre calorii etc. Te va ajuta foarte mult ca pe site-ul tau sa existe fotografii si filme despre etapele prepararii comenzilor.

Marketingul pentru dispozitive mobile:

Gradul de utilizare a dispozitivelor mobile este in crestere masiva. Google investeste deja foarte multi bani in cercetarea tehnologiilor mobile; gigantul cautarilor e de parere ca marketingul pentru dispozitive mobile nu e o optiune, ci un imperativ pentru fiecare afacere.

Ce ai de facut? Trebuie ca site-ul tau sa fie optimizat pentru afisarea pe diferite dispozitive mobile (smartphone, tablete). Urmatorul lucru – trebuie sa te asiguri ca versiunea mobila a site-ului este optimizata pentru motoarele de cautare. Asta inseamna, de fapt, ca n-ar trebui sa ai doua versiuni ale site-ului – una pentru desktop si una pentru mobil – ci site-ul sa-si schimbe modul de afisare in fnctie de rezolutia dispozitivului pe care este accesat (acest procedeu este denumit „responsive design” – design adaptabil sau design fluid). Google penalizeaza site-urile ce au continut duplicat (adica acelasi continut pentru varianta desktop cat si pentru cea mobila a site-ului).

In afara de asta, ai putea chiar sa creezi aplicatii native pentru dispozitivele mobile (Android, iOS sau Windows). Vei putea astfel sa penetrezi piete noi si sa-ti gasesti clienti de pe aceste platforme.

Publicitatea prin intermediul bannerelor:

In afara de metodele descrise mai sus, mai ai la indemana si traditionalul banner afisat pe site-uri sau blog-uri din domeniul tau de activitate. Nu-i o idee rea sa apelezi si la solutia asta din cand in cand, dar trebuie sa urmaresti impactul pe care il are. Adica va fi nevoie sa vezi ce comportament are vizitatorul dupa ce da click pe bannerul tau: cat timp petrece pe site-ul tau, ce pagini viziteaza sau cati dintre vizitatori iti devin clienti. Cand vei avea toate aceste informatii vei putea decide daca bannerul este o modalitate de promovare eficienta sau nu.

In concluzie

Marketingul online (pe Internet) este un instrument obligatoriu pentru orice firma care vrea sa creasca, chiar daca nu depinde de vanzari facute online. Indiferent daca vinzi un produs sau un serviciu, trebuie sa investesti in prezenta pe Internet din toate motivele de mai sus si dintr-un inca un motiv foarte simplu: asa se fac afaceri astazi si n-ai de ales decat sa urmezi acest trend.

Marketingul pe Internet functioneaza, atata timp cat prezenta ta online este consistenta si campania este realizata corect.

10 idei de afaceri cu produse DIY (handmade)

10 idei de afaceri cu produse DIY (handmade)

Zona centrului tarii este o regiune plina de istorie, de traditii, de frumusete rustica. Avem si foarte multi oameni care lucreaza produse manuale, handmade, cum se spune, pe care le vand mai departe aducand un plus turismului autohton. Iar daca sunteti un impatimit al proiectelor DIY (do it yourself, handmade) si v-ar placea sa realizati multe obiecte sau produse handmade de folos in orice gospodarie, poate ar trebui sa va ganditi si la o mica afacere de acest gen. Tine mai mult de hobby, de o chemare spre mestesuguri, de abilitati manuale etc. Insa, lucrurile facute cu mainile sunt foarte utile, trainice, frumoase, avand energia mestesugarului impregnata in lucrari, ceea ce le confera un avantaj in plus fata de cele facute mecanic in productie in masa.

Avantajul acestor proiecte e ca se pot face de acasa, dupa programul normal de lucru si cu siguranta ca va si relaxeaza realizarea lor.

Astfel ca, va aducem la cunostinta 10 idei de afaceri cu produse DIY, pe care le puteti incepe cu bani putini, bazandu-va cel mai mult pe munca dvs.

1.      Confectionati bijuterii handmade

Confectionarea bijuteriilor nu este o treaba complicata, daca sunteti o persoana atenta la detalii si extrem de minutioasa. Trebuie sa aveti imaginatie ca sa puteti combina componentele, astfel incat sa rezulte nu doar niste simple bijuterii, ci adevarate opere de arta.

De ce aveti nevoie: cativa clesti, pensete, cutii pentru depozitarea materiei prime si, bineinteles, multe margele colorate.

Investitie initiala: intre 300 – 500 lei.

2.      Sapunuri handmade

Mai tineti minte cum bunicile noastre faceau sapun in cazan, in curte? Desi poate parea o treaba complicata, realizarea sapunurilor se poate face fara probleme acasa, chiar in propria bucatarie.

Gasiti disponibile pe internet kit-uri pentru incepatori, cu toate explicatiile necesare, astfel incat sa va iasa din prima.

De ce aveti nevoie: uleiuri vegetale, soda, o cratita, un mixer vertical pentru amestecarea compozitiei si cateva forme pentru sapunuri.

Investitie initiala: intre 500-1000 lei.

3.      Lumanari parfumate

Ca si in cazul sapunurilor handmande, realizarea lumanarilor parfumate este o treaba usoara.

De ce aveti nevoie: ceara, care poate fi de albine sau de soia, uleiuri parfumate, coloranti si niste recipiente inedite, cum ar fi cestile de cafea.

Investitie initiala: intre 700-1000 lei.

4.      Decoratiuni de sezon

De Craciun sau de Paste, suntem cu totii in cautarea decoratiunilor perfecte si cat mai originale, asa ca de ce sa nu fiti chiar voi cei care le realizeaza? Puteti face globulete pentru brad sau alte figurine, aranjamente pentru mese sau chiar decoratiuni pentru casa, atat de interior cat si de exterior.

De ce aveti nevoie: de orice poate fi transformat intr-o decoratiune, depinde de imaginatia voastra!

Investitie initiala: sub 1000 lei, in functie de materialele folosite.

5.      Obiecte mici de mobilier

Daca va place sa va jucati cu lemnul, atunci si de aici puteti porni o mica afacere: puteti realiza suporturi pentru perete, etajere, suporturi suspendate pentru flori si chiar mese sau scaune.

De ce aveti nevoie: sculele necesare taierii si prelucrarii lemnului, materia prima de lucru, diverse accesorii, adezivi si lacuri.

Investitie initiala: 2000-2500 lei.

6.      Jucarii

Puteti realiza jucarii din materiale textile sau din lemn, copiii le vor iubi oricum.

De ce aveti nevoie: materia prima de lucru si sculele necesare: foarfeci si/sau masina de cusut si sculele necesare prelucrarii lemnului.

Investitie initiala: intre 2500-3000 lei.

7.      Diverse obiecte vestimentare

Daca aveti deja o masina de cusut si obisnuiti sa va faceti haine singura, atunci cu siguranta trebuie sa se bucure si altii de creatiile voastre.

Ce aveti nevoie: materiale textile variate, accesorii (nasturi, fermoare etc), tipare, foarfeci, creta, metro de croitorie.

Investitia initiala: intre 1000-1500 lei.

8. Produse home & deco

La partea de home & deco, variantele sunt nelimitate: puteti face perne, fete de masa, lenjerii de pat, draperii, chiar covoare impletite. Va trebuie rabdare si indemanare.

De ce aveti nevoie: o masina de cusut si materiale textile, plus celelalte accesorii: foarfeci, creta, metru de croitorie etc.

Investitia initiala: intre 2000-2500 lei.

9. Dulciuri si bomboane

Dulciurile si prajiturile homemade sunt la mare cautare, asa ca daca sunteti maestra in bucatarie, ar fi momentul sa descopere si altii.

De ce ai nevoie: multe ingrediente si vase de gatit.

Investitia initiala: 1000 – 1500 lei.

10. Cosmetice naturale

Puteti realiza uleiuri de corp parfumate, geluri de dus sau chiar creme. Pe Youtube aveti o multime de tutoriale in acest sens.

De ce aveti nevoie: uleiuri vegetale, uleiuri esentiale, plante aromatice si recipientele potrivite.

Investitie initiala: intre 2000-2500 lei.

Investitiile initiale calculate pentru aceste idei de afaceri, sunt pentru productii mici, bazandu-ne pe ideea ca o parte dintre echipamente le aveti deja, iar acum va ganditi doar sa va valorificati talentul, pentru a testa piata printre prieteni si cunostinte. Daca produsele dvs. se vor dovedi de succes si veti dori sa va extindeti, atunci cu siguranta puteti incepe cu investitia din proiectul nostru, care este mai mult decat suficienta pentru o astfel de afacere.

Cand veti ajunge in acest pas, este important sa va alegeti cu grija partenerul de lucru, pentru ca de el va depinde reusita afacerii voastre.

Proiectele DIY sunt pe val, mai ales la noi, ceea ce ne avantajeaza de indata ce suntem un popor indemanatic in multe domenii. Sunt nenumarate povestile de succes in acest domeniu al lucrului manual, sa spunem asa, ale oamenilor care au reusit sa prospere numai realizand astfel de produse. Sunt la mare cautare mai ales in Europa, dar si peste ocean, astfel ca puteti sa va realizati chiar si o afacere cu distribuire de produse handmade online, pe care le puteti vinde oriunde in lume.

Acestea fiind spuse, spor la antreprenoriat!

Echipa Afaceristi in Centru!

Analiza SOAR pentru mediul de afaceri din Romania

Analiza SOAR pentru mediul de afaceri din Romania

Analiza SOAR este un alt tip de analiza de piata, derivata din analiza SWOT, insa un pic reformulata intr-un mod pozitiv. SOAR reprezinta S – strengths (puncte tari), O – opportunities (oportunitati), A – aspirations (aspiratii) si R – results (rezultate). Este stricta pe dezvoltarea punctelor tari, pe inovatie, pe aducerea de solutii pe piata, de tip creativ, pe planuri de viitor. Iar in ceea ce priveste planurile de viitor, aceasta analiza nu se bazeaza pe informatii false, fanteziste, ireale, ci pe informatii reale provenite din cercetarile de piata deja realizate de catre echipele diverselor companii.

Dar la ce ajuta acest tip de analiza afacerile din Romania si in special antreprenorii? Am putea sa consideram ca aceasta analiza introduce si elementul idealist in joc, in plus fata de elementul realist din analiza SWOT. Iar analiza SOAR este concentrata pe crestere, pe inaintarea in business. Ajuta mai mult la nivelul de Scale-Up, decat Start-Up, unde analiza SWOT ar fi mai indicata. Insa, idealurile unei companii si ideile sale de afaceri au nevoie sa creasca, sa se dezvolte, altfel nu ar exista nici sustenabilitate, nici dezvoltare durabila.

Dupa cum bine stim, in cadrul proiectelor noastre care se ocupa cu infiintarea si dezvoltarea de noi afaceri locale in Romania, se considera o perioada de sustenabilitate care variaza. In general sunt cativa ani acordati pentru a dovedi ca respectivele afaceri functioneaza, iar antreprenorii lor le implementeaza, le dezvolta, le cresc etc.

Contrar accentului pus pe punctele slabe si punctele tari ale organizatiei, aceasta strategie implica toate nivelurile si domeniile functionale ale unei organizatii. Accentul in aceasta strategie se pune pe punctele forte ale organizatiei. In timp ce efectuam o analiza SOAR, aceste puncte cheie sunt esentiale si vor facilita succesul sau astfel:

·         Cele mai mari puncte forte: o organizatie ar trebui sa se concentreze asupra celei mai mari realizari, factorii unici ai organizatiei si factorii de conducere care garanteaza succesul firmei. Acestea vizeaza stimularea moralei generale a personalului si asigurarea respectarii standardelor.

·         Oportunitati: acest pilon SOAR se concentreaza pe noile piete ale organizatiei si, in general, pe cele mai mici sanse de imbunatatire a fir mei. De exemplu, provocarile ar trebui privite ca o oportunitate perfecta de a le transforma in castiguri. Organizatia vede, de asemenea, diferitele metode pe care le va diferentia si se va deosebi de concurenti.

·         Aspiratii: Acesta este instrumentul care face, in principal, compania sa aprofundeze in atingerea scopurilor sale. Firma ar trebui sa se concentreze asupra initiativelor si proceselor orientate spre succes. De cele mai multe ori, punctele forte si oportunitatile vor actiona ca aspiratii, deoarece vor oferi momente de meditatie si reflectie.

·         Rezultate: Acesta este un pilon vital in cadrul acestei strategii deoarece se concentreaza asupra furnizarii de semnale indicative organizatiei. Ea spune daca organizatia este pe drumul cel bun catre realizarea obiectivelor. Compania se concentreaza, de asemenea, asupra modului de a transforma viziunea de succes intr-o realitate. Cand obiectivele au fost indeplinite, organizatia este motivata si se mentine aceeasi tendinta.

Este clar ca SOAR este un instrument mai viguros care poate fi integrat in intreaga organizatie. Spre deosebire de analiza SWOT, analiza SOAR se bazeaza, in principal, pe posibilitatile firmei si este, prin urmare, mai orientata spre viitor. Structura SWOT se va concentra pe competitie si va construi firma de la zero, desi organizatiile mai mari au folosit-o. SOAR ar putea fi, de asemenea, instrumentul perfect pentru startup-urile care inca nu trebuie sa-si identifice slabiciunea sau amenintarile. Este, de asemenea, considerata o abordare orientata spre actiune. SWOT ar fi considerat mai mult o abordare analitica si necesita mult timp sa fie investit daca va fi adoptat. In acest sens, ar fi corect sa afirmam ca prin abordarea analizei SOAR, inovarea si cercetarea sunt foarte motivate. Pe de alta parte, analiza SWOT va incuraja majoritatea imbunatatirilor.

Atunci cand se efectueaza o analiza SOAR, intrebarile de baza care trebuie luate in considerare sunt:

1. Care sunt punctele noastre forte?

2. Care sunt cele mai bune oportunitati?

3. Care este viitorul nostru preferat?

4. Care sunt rezultatele masurabile care ne vor spune ca am realizat acea viziune de viitor?

Care sunt beneficiile?

• Implica reprezentanti de la toate nivelurile organizatiei pentru a impartasi discutii si contributii la strategia si planificarea strategica. Rezistenta la schimbare este redusa la minimum, iar angajatii au mai multe sanse pentru a fi devotati scopurilor si obiectivelor la care au ajutat in crearea lor.

• Este flexibila si masurabila, astfel incat planificarea si luarea deciziilor pot fi ajustate pentru a se potrivi nevoilor si culturii organizatiei.

• Dezvoltarea punctelor forte ale organizatiei, produce rezultate mai bune decat atunci cand petrec timp corectand slabiciunile.

Cum se foloseste?

Pasul 1. Identificati actionarii care vor participa si stabiliti formatul si frecventa intalnirilor (Un summit mare? O serie de intalniri mai scurte?). Participantii vor trebui sa reprezinte toate nivelurile organizatiei si toate domeniile functionale.

Pasul 2. Creati un chestionar de interviu sau un ghid pentru colectarea de informatii despre punctele tari, perspectivele si aspiratiile angajatilor si actionarilor cheie.

Pasul 3. Implicati angajatii si alti actionari – inclusiv clienti, furnizori si parteneri, daca este cazul – in activitati pentru descoperirea conditiilor care au creat cele mai mari succese ale organizatiei. Puneti intrebari pozitive, intrebari cheie pentru a genera contexte ale posibilitatilor si potentialului.

Pasul 4. Amenintarile, punctele slabe sau problemele nu trebuie ignorate, ci ar trebui sa fie refractate. Discutiile ar trebui sa se concentreze pe „ceea ce ne dorim”, mai degraba decat pe „ceea ce nu ne dorim”.

Pasul 5. Rezumati esentialul pozitiv al organizatiei, care este suma totala a punctelor forte, resurselor, capabilitatilor si activelor unice.

Pasul 6. Identificati aspiratiile si rezultatele dorite care creeaza o viziune convingatoare a viitorului folosind cele mai bune aspecte din trecut, care inspira, provoaca de asemenea status quo-ul.

Pasul 7. Decideti ce oportunitati prezinta cel mai mare potential.

Pasul 8. Scrieti declaratii ale obiectivelor pentru fiecare dintre aceste oportunitati strategice si identificati masurile care vor ajuta la urmarirea succesului organizatiei.

Pasul 9. Planificati-va activitatile si implementati planul pentru fiecare obiectiv identificat.

Si acum sa luam un exemplu real, de analiza SOAR.

Vom lua exemplul binecunoscutei companii TESLA. Aceste informatii sunt reale provenind chiar de la sursa. Sunt maxim 10 puncte, iar nota este pe o scara de la 1 la 10.

La indicatorul S, punctele forte se prezinta in felul urmator:

-          Inovatie sustenabila (7 puncte);

-          Expertiza inginereasca (10 puncte);

-          Retea de incarcatoare in crestere rapida (2 puncte);

-          Vanzari de vehicule in crestere (10 puncte);

-          Scor total: 29 puncte.

La indicatorul O, adica oportunitatile se prezinta dupa cum urmeaza:

-          Cerinta de crestere (10 puncte);

-          Lantul de aprovizionare in Asia (4 puncte);

-          Modele pentru clasa de mijloc (7 puncte);

-          Condusul autonom (4 puncte);

-          Scor total: 25 puncte.

La indicatorul A, al aspiratiilor, compania are urmatoarele punctaje:

-          Cresterea vanzarilor in Asia (10 puncte);

-          Implementarea noilor nodur de incarcare (5 puncte);

-          Inovare in condusul autonom (5 puncte);

-          Reducerea costurilor de productie (8 puncte);

-          Scor total: 28 puncte.

Indicatorul R, al rezultatelor are urmatoarele caracteristici:

-          Procentul cotei de piata in Asia (10 puncte);

-          Tariful de incarcare pe mila (10 puncte);

-          Orele de condus autonom (10 puncte);

-          Marja neta pe automobil (10 punte);

-          Scor total: 40 puncte.

Cele doua metode sunt instrumente ce pot imbunatati considerabil perspectivele unei organizatii. In unele cazuri, anumite organizatii le-au adoptat pe ambele folosindu-le la diferite niveluri. Acestea sunt capabile sa gestioneze fortele externe, asigurand in acelasi timp ca obiectivele lor sunt bine definite. Ambele au avantajele si dezavantajele lor. Recomandam prudenta cand alegeti abordarea sau strategia care se potriveste organizatiei dvs. sau mai bine le aveti pe amandoua.

Analiza SWOT sau analiza SWT?

Analiza SWOT sau analiza SWT?

Analiza SWOT sau analiza SWT?

Idei de afaceri pe val pentru 2018-2019

 

Sunt idei de afaceri clasice care inca mai functioneaza, dar si care nu mai functioneaza atat pe 2018, cat si pe 2019.

Daca inainte, la o cercetare de piata pentru a putea vedea care idei se potrivesc mai bine unde vrem sa incepem o afacere, foloseam analiza SWOT, adica puncte tari, puncte slabe, oportunitati si amenintari, astazi se cade mai degraba sa facem o analiza SWT, ceea ce inseamna puncte slabe, puncte tari si tendinte (trend-uri), pentru ca daca nu suntem pe tendinte (pe val), ne putem lupta atat de mult pentru a achizitiona clienti ca nu vom reusi sa dezvoltam afacerea. Am fi contratimp, contraval.

Ca sa vedem ce merge, in ziua de astazi se cuvine sa tinem cont de tendinte. Incotro se indreapta piata? Este o intrebare importanta. Insa, avem nevoie sa tinem cont si de piata in general, de nevoile pietei, de cerintele ei.

Dar, sa luam pe rand literele acronimului:

S inseamna Strengths, punctele tari, caracteristicile care ii confera business-ului avantaje competitive. Aici intra si beneficiile.

W reprezinta Weaknesses, adica punctele slabe, limitarile sau deficientele afaceri noastre. Acestea se pot transforma in puncte tari daca se lucreaza asupra lor in acest sens.

O, sau Opportunities, oportunitatile, sansele pe care le avem ca sa ne imbunatatim afacerea. Acestea sunt printre acelea care pot transforma deficientele afacerii in puncte tari.

Iar T, adica Threats, amenintarile. Pot sa fie chiar tendintele pietei insasi care se pot schimba la un moment dat. Sunt factori externi care afecteaza afacerea.

Punctele tari pot fi caracteristici unice pe care le are o afacere. De exemplu, un florar, pe nume Valentin, are o florarie in centrul orasului. Acesta vinde flori tropicale tot timpul anului, ceea ce il face unic in acest sens. Nici un alt florar din centrul acelui oras nu vinde astfel de flori. Dar faptul ca vinde flori tropicale, din zone precum Caraibe sau Indonezia, Tailanda etc., in centrul orasului de la noi este caracteristica sa unica. Aceasta ii confera un avantaj competitiv. Cu toate acestea, el nu stie cati oameni cunosc faptul ca el vinde astfel de flori deoarece el inca nu se promoveaza pe retelele de socializare, de exemplu, cum fac alti florari din zona. Nici nu se pricepe prea bine la asta. Iata punctele sale slabe.

Dar vin nuntile. Oamenii se casatoresc, iar florile tropicale vor fi in voga (ati observat tendinta). Aici, facand o paranteze, oportunitatile si amenintarile sunt inlocuite de tendinte, in analiza noastra. Cumva, tendintele sunt mai puternice decat oportunitatile si amenintarile de pe piata deoarece confera acel val al avantajelor competitive care pot purta intr-un mod creativ mica afacere spre Scale-up (spre crestere). Astfel ca, acestea devin prioritare. Foarte multe afaceri au explodat, pur si simplu, datorita acestor trend-uri, care erau nu numai nevoi, ci insesi tendinte, ceea ce este foarte popular pe piata. Insa, aici atentie, valul tendintelor este indicat a fi prins de la bun inceput, atunci cand nisa este libera sau cand se simte ca se poate deschide o noua nisa.

Sa continuam cu analiza noastra. Spuneam ca vine sezonul nuntilor, iar florile tropicale vor fi in voga. Chiar daca Valentin, florarul nostru, are si cateva cataloage printate cu produsele sale, nu este de ajuns. Cumva, el are nevoie sa se faca cunoscut. Cataloagele sale sunt totusi prezentabile, avand teme tropicale si sunt foarte placute la rasfoit si citit, ceea ce este un avantaj, o oportunitate, dar amenintarea este ca potentialii clienti, sau chiar clientii deja achizitionati, au nevoie sa se deplaseze la magazin pentru a le vedea, pentru a le citi si pentru a vedea ce are deja pe stoc. Credeti ca ar avea nevoie de reclama in plus? Cu siguranta! Una dintre tendintele de pe piata este si in cadrul marketing-ului online, pe retelele de socializare. Sa ne aducem aminte ca se spunea mereu, pana nu de mult, ca daca nu esti pe facebook, de exemplu, nu existi. Asa si in cazul de fata.

Un alt florar de pe langa el are o florarie situata vis-a-vis de o benzinarie. Acesta este domnul Grigore. Si el vinde anumite flori exotice, foarte atractive, orhidee de multe tipuri, insa doar din Africa, de exemplu. Iata o amenintare dar si o pozitionare un pic altfel pe piata fata de Valentin. Amenintarea consta in faptul ca la Grigore vin mai multi clienti cu comenzi, pentru nunti, pentru botezuri, cat si pentru alte tipuri de evenimente, deoarece are pagina de facebook si se promoveaza. De ce oare, cand oferta lui Grigore pare oarecum limitata?

Sa facem o schema scurta pentru florarul nostru Valentin:

S – puncte tari: flori tropicale din Caraibe, Thailanda, Indonezia.

W – puncte slabe: nu are reclama pe retelele de socializare.

O – oportunitati: utilizarea crescanda a florilor tropicale la nunti, botezuri, alte evenimente.

T – amenintari: Grigore vinde si el flori tropicale.

Dar care sunt trend-urile? Acestea sunt insesi oportunitatile pe care tendintele le creaza. Faptul ca se cauta florile tropicale la evenimente, este o tendinta de care amandoi florari profita.

Florarul nostru, Valentin, daca se familiarizeaza cu social media, poate iesi in castig. Ceea ce Grigore nu are, poate ca are Valentin. Daca Grigore nu are orhidee din Antigua, Barbuda, sau din Santa Lucia, are Valentin. Iar daca Valentin nu are lalele africane sau buchete de heliconia, are Grigore. Aici, amandoi sunt oarecum la egalitate, se cam completeaza reciproc numai ca diferenta o face tendinta.

Astfel ca tendinta poate sa fie pe tipul de flori care sunt mai mult cautate in acel loc si in acea perioada de timp in care functioneaza afacerea cu flori tropicale. Este o cerinta insa aceasta este influentata de ceea ce cauta clientii, de tendintele lor pe o anumita perioada de timp.

Dar cand tendinta cade, se schimba? Daca tendinta nu mai sunt florile tropicale pentru decoratiunile de la evenimente, ci clientii vor sa foloseasca, de exemplu, flori autohtone, flori de vara etc., cine stie? Atunci, ne apucam sa facem o alta analiza a pietei, cu accent tot pe tendinte si ne reorientam.

Daca, in schimb, ramanem pe vechea tendinta care nu mai produce nimic, atunci riscam sa falimentam afacerea.

Tendintele sunt, asadar, foarte importante daca vrem sa stam pe piata si sa functionam ca si afacere. Altfel riscam sa pierdem tot ceea ce am muncit.

Din pacate, inca exista antreprenori la noi care se incapataneaza sa ramana pe piata cu acelasi trend ca inainte. Nu faceti si voi, viitori antreprenori, aceleasi greseli! Fiti flexibili si competitivi pe piata, tinand cont de cei trei factori fundamentali ai sustenabilitatii economice: mediul inconjurator, social si administrativ!

Pana la o viitoare tema, spor la antreprenoriat!

Echipa Afaceristi in Centru